FUNCTIEOMSCHRIJVING

Als Software Tester & (Tech) Support Medewerker heb je een dynamische rol waarin je de kwaliteit van digitale platforms bewaakt én interne teams ondersteunt bij technische vraagstukken. Je test functionaliteiten in apps, websites en systemen, signaleert issues en documenteert bevindingen zorgvuldig. Daarnaast bied je ondersteuning bij technische meldingen, analyseer je problemen, en denk je actief mee over procesverbeteringen. De rol kan omschreven worden als 50 procent testing en 50 procent support.

1. Handmatig testen van iOS- en Android-apps, websites en interne platformen;
2. Rapporteren en documenteren van bugs via tools zoals Jira;
3. Uitvoeren van regressietests en visuele controles bij releases;
4. Monitoren en troubleshooten van digitale communicatie zoals nieuwsbrieven en pushmeldingen;
5. Beoordelen van technische meldingen, prioriteren van tickets en onderzoeken of een melding een bug of gebruikersfout betreft;
6. Ondersteunen van Klantenservice bij technische vraagstukken zoals betalingsproblemen of voucherissues;
7. Meedenken over procesoptimalisaties in QA- en supportprocessen;
8. Bijdragen aan het verbeteren van workflows en testprocessen in samenwerking met verschillende teams.

FUNCTIE EISEN

1. Minimaal 1 jaar ervaring hebt in software testen;
2. Analytisch sterk bent en problemen grondig kunt onderzoeken;
3. Affiniteit hebt met techniek en bekend bent met tools zoals Jira en Confluence;
4. Een proactieve, constructieve houding hebt;
5. De Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheerst;
6. Ervaring hebt met support of troubleshooting (pré).

ARBEIDSVOORWAARDEN

1. Een salaris passend bij jouw ervaring, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw;
2. 25 betaalde vakantiedagen + de mogelijkheid om 25 extra onbetaalde dagen op te nemen;
3. Thuiswerkmogelijkheden en flexibele werktijden;
4. Een arbeidsovereenkomst bij een snelgroeiend internetbedrijf dat bekendstaat om een uitstekende werkcultuur;
5. Een uitgebreid onboardingtraject, trainingen en coaching;
6. Gratis fruit, gezamenlijke lunch, zonnig dakterras en een eigen gym;
7. 10% korting op alle deals en toegang tot exclusieve medewerkersdeals voor ontspanning, ontwikkeling en teambuilding;
8. Een inspirerende werkplek in een modern kantoor vlak bij het Centraal Station van Den Bosch.

BEDRIJFSPROFIEL

Je komt te werken bij een snelgroeiende online organisatie die een groot consumentenplatform beheert. Dagelijks werkt een team van testers, designers, product owners en developers aan het verbeteren van gebruikservaring, stabiliteit en innovatie. De organisatie staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, groei en werkplezier. De cultuur is informeel, energiek en gericht op teamwork.