FUNCTIEOMSCHRIJVING

Als Software Tester & (Tech) Support Medewerker heb je een dynamische rol waarin je de kwaliteit van digitale platforms bewaakt én interne teams ondersteunt bij technische vraagstukken. Je test functionaliteiten in apps, websites en systemen, signaleert issues en documenteert bevindingen zorgvuldig. Daarnaast bied je ondersteuning bij technische meldingen, analyseer je problemen, en denk je actief mee over procesverbeteringen. De rol kan omschreven worden als 50 procent testing en 50 procent support.

1. Handmatig testen van iOS- en Android-apps, websites en interne platformen
2. Rapporteren en documenteren van bugs via tools zoals Jira
3. Uitvoeren van regressietests en visuele controles bij releases
4. Monitoren en troubleshooten van digitale communicatie zoals nieuwsbrieven en pushmeldingen
5. Beoordelen van technische meldingen, prioriteren van tickets en onderzoeken of een melding een bug of gebruikersfout betreft
6. Ondersteunen van Klantenservice bij technische vraagstukken zoals betalingsproblemen of voucherissues
7. Meedenken over procesoptimalisaties in QA- en supportprocessen
8. Bijdragen aan het verbeteren van workflows en testprocessen in samenwerking met verschillende teams.

FUNCTIE EISEN

Je hebt minimaal 1 jaar ervaring hebt in software testen en bent analytisch sterk bent. Problemen grondig onderzoeken is ding en je hebt affiniteit met techniek en ben bekend bent met tools zoals Jira en Confluence.

De Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheers je goed en je hebt ervaring met support of troubleshooting.

ARBEIDSVOORWAARDEN

1. 8% vakantiegeld
2. Reiskostenvergoeding
3. Pensioenopbouw
4. 25 betaalde vakantiedagen + de mogelijkheid om 25 extra onbetaalde dagen op te nemen
5. Thuiswerkmogelijkheden en flexibele werktijden
6. Een uitgebreid onboardingtraject, trainingen en coaching
7. Gratis fruit, onder andere gezamenlijke lunch
8. Zonnig dakterras
9. Eigen gym
10. 10% korting op alle deals

BEDRIJFSPROFIEL

Je komt te werken bij een snelgroeiende online organisatie die een groot consumentenplatform beheert. Dagelijks werkt een team van testers, designers, product owners en developers aan het verbeteren van gebruikservaring, stabiliteit en innovatie. De organisatie staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, groei en werkplezier. De cultuur is informeel, energiek en gericht op teamwork.