IT Support Medewerker

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Als IT Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen binnen de organisatie. Vanuit de regio Gelderland en Utrecht zorg je ervoor dat systemen, netwerken en werkplekken optimaal functioneren. Jij bent de eerste schakel bij het oplossen van technische vragen en zorgt voor een soepele IT-ondersteuning voor je collega’s.

Jouw werkzaamheden omvatten:

• 1e- en 2e-lijn support: Je pakt supporttickets op en biedt directe hulp bij IT-problemen;
• Ondersteuning bij werkplekbeheer en netwerkomgevingen;
• Beheer en ondersteuning van ERP-systemen en Office 365;
• Assisteren bij applicatie-onderhoud en -ontwikkeling;
• Ondersteunen bij integraties en conversies naar AFAS;
• Deelname aan IT-projecten gericht op verbetering en innovatie van de IT-omgeving.

In deze rol werk je nauw samen met je collega’s in een klein, enthousiast IT-team gevestigd in Veenendaal. Je zult daarnaast regelmatig locaties in de regio Gelderland en Utrecht bezoeken.

FUNCTIE EISEN

• Je beschikt over minimaal een mbo niveau 4 ICT-diploma;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed (zowel mondeling als schriftelijk);
• Je hebt een rijbewijs B om locaties in de regio te bezoeken;
• Je bent klantgericht, analytisch en probleemoplossend;
• Je hebt een flexibele en proactieve instelling.

Pré’s:

• Kennis van AFAS;
• Ervaring met JIRA;
• Basiskennis van SQL.

BEDRIJFSPROFIEL

Deze werkgever is een dynamische organisatie actief in de verpakkingsindustrie, met vestigingen in de regio Gelderland en Utrecht. Het IT-team zorgt ervoor dat alle systemen, netwerken en werkplekken vlekkeloos functioneren. De samenwerking binnen het team is hecht, overzichtelijk en gericht op efficiëntie.

Als IT Support Medewerker maak jij het verschil door je collega’s te helpen en IT-uitdagingen snel en effectief op te lossen. Je werkt zowel op locatie als vanuit het kantoor in Veenendaal.

ARBEIDSVOORWAARDEN

• Een marktconform salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• 24 vakantiedagen en tijd-voor-tijd voor extra uren;
• Een laptop en telefoon van de zaak;
• Scholings- en opleidingsmogelijkheden voor jouw professionele ontwikkeling;
• Doorgroeimogelijkheden binnen het IT-team;
• Een enthousiast team waarin samenwerking en collegialiteit centraal staan.

KLINKT DIT ALS JOUW VOLGENDE UITDAGING?

Ben jij klaar om hét IT-aanspreekpunt te worden voor onze locaties in Gelderland en Utrecht? Solliciteer nu en maak een verschil binnen ons team!